Om voor echt geld te spelen bij 20Bet Casino, moeten spelers eerst een account aanmaken. Dit is een eenvoudige procedure en spelers zullen heel snel klaar zijn. Om zich te registreren voor een account, kunnen spelers klikken op de Signup-knop die je in de rechterbovenhoek kunt vinden en alle benodigde informatie invullen.
Met 20Bet Casino kunnen spelers in slechts 3 eenvoudige stappen een account aanmaken. Zodra ze op de knop Aanmelden klikken, moeten ze de velden met persoonlijke gegevens invullen. In de eerste stap moeten ze hun land, e-mailadres en wachtwoord invoeren. De tweede stap vereist dat spelers hun valuta, naam, achternaam en geboortedatum invoeren. En in de derde stap moeten ze hun straat en nummer, postcode, stad en telefoonnummer invoeren. Voordat spelers hun gegevens indienen, kunnen ze de welkomstbonus kiezen. Er zijn hier drie opties beschikbaar waar spelers kunnen kiezen voor een welkomstbonus op sport, in het casino, of doorgaan zonder bonus.
Spelers kunnen een nieuw account aanmaken en voor echt geld spelen zonder dat ze hun account hoeven te verifiëren. Zodra een speler een opname aanvraagt, moeten ze kopieën van wettelijke documenten sturen om hun identiteit te verifiëren.
Verificatie is een belangrijk onderdeel geworden van online casino's en er zijn verschillende redenen waarom dit een belangrijke stap is, maar de belangrijkste is die van beveiliging.
Spelers die jonger zijn dan 18 jaar mogen niet gokken bij 20Bet Casino en geen winst opnemen. Dit is een van de redenen waarom spelers een kopie van hun identiteitsbewijs of paspoort moeten opsturen om te bewijzen dat ze de wettelijke leeftijd hebben om te gokken. Spelers die hun identiteit niet verifiëren, lopen het risico dat hun account wordt opgeschort.
20Bet Casino wordt gereguleerd door de UK Gambling Commission, die strikte eisen oplegt aan spelexploitanten om de veiligheid van spelers te garanderen. Het KYC-proces is hier dus erg belangrijk, en dit is een acroniem voor 'ken uw klant' en de belangrijkste reden hiervoor is om te voorkomen dat online casino's worden gebruikt voor antiwitwasdoeleinden.
Spelers hoeven hun documenten niet op te sturen, en als ze dat niet doen, wordt hun account geblokkeerd en kunnen ze geen winst opnemen.
20Bet Casino wil dat elke speler zijn leeftijd, identiteit en woonplaats bevestigt. Spelers kunnen hun leeftijd en identiteit bevestigen door een kopie van een identiteitskaart, paspoort of rijbewijs te sturen, zowel voor- als achterkant. En als bewijs van verblijf moeten spelers een kopie van een recente energierekening meesturen, die niet ouder is dan 3 maanden.
Het casino kan om een kopie vragen van de bankpas of creditcard van de speler die is gebruikt om geld te storten en op te nemen. Spelers moeten er rekening mee houden dat ze geld terug kunnen opnemen naar dezelfde kaart of e-wallet die ze hebben gebruikt om in de eerste plaats te storten.
Van high rollers kan worden verlangd dat ze een kopie van hun bankafschrift opsturen waaruit blijkt waar hun geld vandaan komt. Dit wordt ook gedaan als onderdeel van het Responsible Gaming-programma, om ervoor te zorgen dat de speler het zich kan veroorloven om zulke grote bedragen in te zetten.
Een andere belangrijke reden waarom een casino om een bankafschrift mag vragen, is het risico op witwassen. Sommige spelers kunnen proberen geld dat is verkregen uit criminele of illegale activiteiten in te zetten en dit om te zetten in legitieme winsten.
We zijn ons ervan bewust dat documentverificatie tijdrovend kan zijn, maar uiteindelijk betekent dit dat het casino zijn best doet om te voldoen aan strikte veiligheidsnormen om ervoor te zorgen dat elke speler een veilige spelervaring heeft.
Spelers moeten elke keer dat ze willen inloggen op hun account en games spelen hun gebruikersnaam en wachtwoord invoeren. We raden spelers aan om altijd uit te loggen van hun account als ze klaar zijn met spelen, vooral als ze hun computer met iemand anders delen.
Accounts kunnen om veel verschillende redenen worden geblokkeerd. Als dat een speler overkomt, is het eerste wat hij moet doen niet in paniek raken. Het is normaal dat u problemen ondervindt bij het afhandelen van accounts, maar dat betekent niet dat het account voor altijd vergrendeld blijft.
We zullen enkele van de belangrijkste redenen bespreken waarom één account is geblokkeerd en hoe dit op te lossen:
Dit zijn enkele van de meest voorkomende redenen waarom één account wordt geblokkeerd. Het beste wat een speler kan doen als hij een probleem ondervindt, is contact opnemen met de klantenondersteuning en zij zullen het probleem onderzoeken en helpen bij het vinden van een oplossing. Spelers kunnen contact opnemen met de klantenservice via de Live Chat-functie of ze kunnen een e-mail sturen.
De klantenservice zal het probleem onderzoeken en zij zouden moeten kunnen vertellen waarom het account is geblokkeerd. Als het iets simpels is, zoals het invoeren van de verkeerde inloggegevens, sturen ze een e-mail om de accountgegevens opnieuw in te stellen.
Als het een verificatieprobleem is, wordt zijn account weer ontgrendeld zodra een speler de benodigde documenten heeft verzonden.
Hoe dan ook, het is niet mogelijk om één account te ontgrendelen, vooral als een speler de algemene voorwaarden schendt.
Spelers die om wat voor reden dan ook hun account willen sluiten, kunnen dat gemakkelijk doen. Dit is een eenvoudig proces en 20Bet Casino biedt een gemakkelijke manier om een account te beëindigen.
In sommige gevallen behoudt 20Bet Casino zich het recht voor om een account te beëindigen als een speler de algemene voorwaarden schendt of als wordt vastgesteld dat hij zich schuldig maakt aan enige vorm van bedrog of illegale activiteiten. Als dit gebeurt, riskeert een speler het resterende geld te verliezen en kan hij het niet opnieuw openen.
We zullen nauwkeurig bekijken hoe een speler een account kan sluiten en enkele andere opties die een betere oplossing kunnen zijn als ze in de toekomst opnieuw willen spelen.
Vrijwillige accountsluiting – spelers die niet meer willen gokken of te maken hebben met gokverslaving kunnen vrijwillig hun account sluiten. Dit kan eenvoudig worden gedaan door contact op te nemen met de klantenservice. Het casino staat spelers toe om het resterende geld op hun rekeningen op te nemen. Spelers die hun account tijdelijk sluiten, krijgen de mogelijkheid om het account weer te openen.
Beëindiging door casino - als een speler de algemene voorwaarden schendt, loopt hij het risico dat zijn account wordt gesloten. Het spreekt voor zich dat spelers te allen tijde bepaalde regels moeten volgen. Wanneer spelers zich aanmelden voor een account, zullen ze merken dat het casino de voorwaarden voor het sluiten van een account duidelijk vermeldt en dat spelers deze regels moeten volgen.
Spelers die een pauze willen nemen van het gokken, hebben veel verschillende opties waar ze rekening mee kunnen houden. Het permanent sluiten van een account is niet de enige optie hier bij 20Bet Casino.
Een oplossing is de zelfuitsluitingsoptie waarmee spelers hun account voor een bepaalde periode kunnen uitschakelen. Spelers kunnen kiezen hoe lang ze hun account inactief willen hebben en gedurende deze tijd kunnen ze geen stortingen doen en voor echt geld spelen.