Rocketpot Live Casino Review - Support

Een goede klantenservice wordt meestal geassocieerd met een veilige goksite. Sommige spelers nemen zelfs contact op met de klantenservice voordat ze een account aanmaken om de kwaliteit van de service te controleren. 

Rocketpot Casino is altijd beschikbaar voor hun spelers wanneer ze hulp nodig hebben. De handigste manier om contact op te nemen met een klantagent is via de livechatfunctie, of ze kunnen een e-mail sturen naar support@rocketpot.io.

Het spreekt voor zich dat elke speler zich beschermd wil voelen en 24/7 hulp nodig heeft. Spelers hebben meestal vragen over games of bepaalde promoties, of ze kunnen een probleem hebben tijdens het spelen in het holst van de nacht. Om die reden moet een casino klanten in verschillende tijdzones bedienen.

Enkele van de meest voorkomende problemen waarmee spelers worden geconfronteerd, zijn problemen met opnames, en we zijn van mening dat dit frustrerend kan zijn. Technische storingen zijn meestal het onderbreken van transacties, zodat een klantagent het probleem kan onderzoeken en het probleem snel kan oplossen.

Spelers die negatieve ervaringen hebben, delen deze meestal met de community, dus als het casino er niet in slaagt om de uitdaging snel aan te pakken, zullen ze een negatieve beoordeling ontvangen.

Rocketpot Casino heeft een pagina met veelgestelde vragen, maar deze pagina kan niet elke vraag voorzien, dus om die reden heeft het casino getrainde professionals die altijd beschikbaar zijn voor hun spelers.